Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

En IA Mind Academy, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios educativos.

1. Responsable del Tratamiento

IA Mind Academy
Dirección: Ronda Salas, 15, 47º F, 64448, Los Menchaca, Barcelona, España
CIF: 76535209
Teléfono: +902314325731
Email: [email protected]

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se registra para solicitar información sobre nuestros cursos
• Se inscribe en nuestros programas educativos
• Nos contacta a través de formularios del sitio web
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Participa en eventos o webinars

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Área de interés profesional
• Información académica o profesional relevante

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Datos de ubicación general (ciudad/país)

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics)
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y medir efectividad publicitaria (Facebook Pixel)

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios educativos: Gestionar inscripciones, procesar pagos, entregar contenido de cursos
• Comunicaciones: Responder consultas, enviar información solicitada, proporcionar soporte
• Marketing: Enviar información sobre nuevos cursos, eventos y promociones (solo con su consentimiento)
• Mejora del sitio web: Analizar uso del sitio para mejorar funcionalidad y experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Seguridad: Proteger contra fraude, actividades maliciosas y violaciones de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales conforme al RGPD:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito (por ejemplo, para recibir marketing)
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al proporcionar servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información con:

5.1 Proveedores de Servicios

• Procesadores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
• Plataformas de email marketing: Para enviar comunicaciones (solo si ha consentido)
• Servicios de hosting: Para almacenar datos del sitio web
• Herramientas analíticas: Google Analytics, Facebook Pixel

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir fraude o actividades ilegales
• Proteger la seguridad de usuarios y el público

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación Privacy Shield (cuando aplique)
• Otros mecanismos legales apropiados

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares
• Protección contra malware y ataques cibernéticos
• Respaldo regular de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 5 años (por requisitos legales y académicos)
• Consultas de información: Hasta 2 años desde el último contacto
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite eliminación
• Datos contables/fiscales: Según requisitos legales (mínimo 6 años en España)

9. Sus Derechos bajo el RGPD

Como residente del EEE, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo
• Derecho a presentar queja: Ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

10. Marketing y Comunicaciones

Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento explícito. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" en cualquier email
• Contactándonos directamente en [email protected]
• Ajustando sus preferencias en su cuenta de usuario (si aplica)

Nota: Incluso si cancela comunicaciones de marketing, podemos seguir enviándole mensajes transaccionales necesarios relacionados con servicios que ha solicitado.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Notificaremos cambios materiales mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "Última actualización"
• Envío de notificación por email (para cambios significativos)

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Google Analytics y Facebook Pixel

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información como frecuencia de visitas, páginas visitadas y otros datos de interacción. Esta información se utiliza para mejorar nuestro sitio web y servicios.

También utilizamos Facebook Pixel para medir la efectividad de nuestra publicidad y comprender acciones que las personas realizan en nuestro sitio web.

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

15. Cookies: Información Detallada

Puede controlar y gestionar cookies de varias maneras:

• Configuración del navegador: La mayoría de navegadores permiten rechazar o eliminar cookies
• Herramientas de gestión de cookies: Nuestro banner de cookies permite seleccionar preferencias
• Opt-out de terceros: Visite páginas de opt-out de Google y Facebook

Nota: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

17. Autoridad de Control

Si no está satisfecho con cómo manejamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517